Zapisz na liście zakupowej
Stwórz nową listę zakupową

Odstąpienie od umowy

Klient od dnia otrzymania przesyłki ma 14 dni na zwrot zamówionego produktu lub reklamację. Zamówiony produkt można zwrócić bez podawania przyczyny, jednak podanie powodu przyspieszy proces zwrotu środków i wpłynie na poprawę jakości oferowanych usług przez Winnicę Zbrodzice.

W przypadku reklamacji produktu, gdy towar lub przesyłka posiada wady zachęcamy aby skontaktować się z Winnicą Zbrodzice w możliwie najkrótszym terminie.

Proces reklamacji:

  1. Reklamacje można składać pisząc maila na adres nobile@winnica-zbrodzice.pl.
  2. Po otrzymaniu kompletnych informacji dotyczących reklamacji zostanie przesłana do zgłaszającego odpowiedź o podjętej decyzji (nie później niż 14 dni zgłoszenia reklamacji).
  3. W zależności od decyzji zostanie zaproponowane rozwiązanie.

Proces zwrotu:

  1. Informację o zwrocie produktu należy zgłosić na adres mailowy nobile@winnica-zbrodzice.pl.
  2. Zwracany produkt można dostarczyć osobiście do siedziby firmy lub wysłać na własny koszt pod adres Winnica Zbrodzice, Zbrodzice 82, 28-100 Busko-Zdrój (w przypadku przesyłki zawierającej delikatne elementy należy pamiętać o jej odpowiednim zabezpieczeniu).
  3. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od otrzymania przesyłki.

Gdy przesyłka zostanie dostarczona uszkodzona, należy przy kurierze spisać protokół szkody. Odpowiedni formularz ma przy sobie kurier.

W przypadku uszkodzenia dostarczonej przesyłki zgłoś to niezwłocznie na nobile@winnica-zbrodzice.pl.

Protokół szkody upoważnia do ubiegania się zwrotu kosztów za przesyłkę.

Dbamy o Twoją prywatność

Nasz Sklep (znajdujący się pod adresem sklep.winnica-zbrodzice.pl) przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie, np. adres IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Za ich pomocą zbieramy informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Wykorzystujemy je w celach analitycznych, marketingowych oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań.

Wyrażam zgodę na korzystanie z technologii automatycznego śledzenia i zbierania danych, w tym z plików cookies, dostęp do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywanie oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę "WINNICA ZBRODZICE" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności).

Niezależnie od tego, masz również prawo odmówić wyrażenia zgody na korzystanie w Internecie ze wspomnianych wyżej technologii, dostępu do informacji na Twoim urządzeniu końcowym i ich przechowywania oraz na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez firmę "WINNICA ZBRODZICE" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz jej partnerów, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). W tym celu kliknij: „ NIE WYRAŻAM ZGODY ” bądź dokonaj zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzystasz (w zakresie plików cookies). Więcej informacji dowiesz się ze strony Polityka prywatności i cookies.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel